Estar encima no es controlar
La presencia permanente del dueño puede ocultar la ausencia de un verdadero sistema de seguimiento.
Presencia e información no son lo mismo.Clínica Expert | Edición presencial
Qué controlar, quién debería informarlo y con qué frecuencia.
Una clínica práctica para dueños, socios, gerentes y responsables de PyMEs que necesitan tener control de la operación sin convertirse en el único punto de seguimiento de la empresa.
CuándoJueves 22 de octubre · 20:00 hs
DóndeFichitas Bit · Pellegrini 69, Planta Alta · Resistencia
TicketAR$ 9.900 · Presencial

El problema

01Si no pregunto yo, nadie me cuenta.
02Cuando me entero del problema, ya pasó.
03Tengo que recorrer todo para saber cómo estamos.
04Si no estoy, siento que pierdo el control.
05Me informan muchas cosas, pero no necesariamente las importantes.Estar presente e informado no son la misma cosa.
La idea central
Durante la clínica
La presencia permanente del dueño puede ocultar la ausencia de un verdadero sistema de seguimiento.
Presencia e información no son lo mismo.Muchas empresas controlan cientos de detalles pequeños mientras pierden visibilidad sobre lo realmente importante.
Controlar mejor no significa controlar más. Significa elegir mejor qué mirar.No alcanza con que alguien haga una tarea. Alguien debe poder responder qué está pasando, qué quedó pendiente, qué se desvió y qué necesita atención.
Una tarea puede tener varios participantes. La información necesita un dueño.Hay información que necesita revisión diaria, semanal o mensual. No todo debe preguntarse permanentemente.
Si preguntás todos los días algo que solo necesita revisión mensual, terminás administrando ansiedad, no la empresa.Tener datos no alcanza. Cuando aparece un desvío debe estar claro qué sucede después.
Un indicador que nadie usa para decidir es solamente un número.Un sistema simple
Un sistema de seguimiento puede empezar respondiendo cuatro preguntas simples.
¿Qué necesito saber?
¿Quién debe informarlo?
¿Cada cuánto necesito revisarlo?
¿Qué sucede cuando aparece un desvío?
Herramienta práctica
Durante la clínica vas a trabajar sobre tu propia empresa para identificar qué información necesitás controlar, quién debería proporcionarla, con qué frecuencia y qué debería pasar cuando aparece un problema.
Presupuestos abiertos
Responsable comercial
Semanal
Sin seguimiento
Contactar
Pedidos atrasados
Encargado
Diario
Atraso crítico
Escalar
Cobranzas vencidas
Administración
Semanal
Vencimiento
Gestionar
Para quién es
También está dirigida a gerentes, encargados y responsables que necesitan mejorar la forma en que informan, controlan y escalan problemas.
Enfoque práctico
No vamos a enseñarte a llenar tableros porque sí.
No vamos a proponerte controlar cada movimiento de tu empresa.
No vamos a aplicar modelos pensados para grandes corporaciones.
Vamos a trabajar sobre algo mucho más básico:Cómo conseguir la información correcta, de la persona correcta y en el momento correcto para poder decidir.Clínica Expert 04
Una Clínica Expert práctica, con situaciones reales de PyMEs, herramientas simples y espacio para conversar sobre problemas concretos de gestión.
Expert Group
Expert Group acompaña a PyMEs a ordenar procesos, responsabilidades, decisiones y seguimiento para que la gestión no dependa permanentemente del dueño.
Conocer Expert Group